نحوه ثبت سفارش چگونه است ؟
پس از آنکه شما کالای مورد نظر خود را انتخاب کردید، میتوانید به صورت آنلاین و اینترنتی از طریق وب سایت و اپلیکیشن‌های واتساپ و تلگرام همچنین با برقراری تماس با واحد فروش، سبد خرید خود را کامل نمایید و خرید خودتان را ثبت کنید.
آیا امکان پرداخت اینترنتی وجود دارد؟
بله، شما عزیزان می‌توانید با استفاده از درگاه پرداخت زرین پال مبلغ را به سادگی و با اطمینان خاطر پرداخت کنید. همچنین در صورت تمایل می‌توانید با برقرای ارتباط با بخش مالی مجموعه پس از دریافت شماره کارت مبلغ را کارت به کارت کنید.
نحوه تحویل کالا چگونه است ؟
پیک در تهران : اگر شما در شهر تهران ساکن هستید محصول پس از بسته بندی توسط پیک انتخابی شما با هزینه متغیر وابسته به کالا و زمان ارسال، ارسال می‌شود که پرداخت هزینه بر عهده خریدار است.
ارسال به شهرستان: اگر ساکن شهرستان هستید، خرید شما به صورت کامل بسته بندی می‌شود و با توجه به درخواست شما با باربری مورد نظر ارسال می‌شود. هزینه باربری نیز برعهده خریدار می‌باشد.
امکان دریافت سفارشم را به صورت حضوری دارم؟
بله میتوانید , رایانه نور در راستای برآوردن خواست مشتریان عزیز خود این امکان را برای شما فراهم کرده است تا در صورت درخواست شما کالای خریداری شده را به صورت حضوری به شما تحویل دهد.
چگونه میتوانم سفارشات خود را پیگیری کنم؟
پس از تکمیل فرایند خرید و پرداخت وجه، کالای شما در اسرع وقت بسته بندی و در همان روز ارسال می‌شود. شما عزیزان می‌توانید با تماس با واحد فروش و یا پشتیبانی سایت و همچنین از طریق اپلیکیشن‌های واتساپ یا تلگرام سفارش‌های خود را پیگیری کنید.
روند استرداد وجه چطور میباشد؟
جهت استرداد وجه حداکثر 4 روز کاری به صورت پایا به شماره شبای صاحب سفارش دهنده واریز می‌گردد.
مدت زمان تحویل کالا چه‌قدر میباشد؟
تهران: اگر ساکن شهر تهران هستید محصول به صورت حضوری و یا ارسال با پیک در همان روز پس از پرداخت وجه در اسرع وقت 1 روزه ارسال می‌شود.
شهرستان: اگر ساکن شهر تهران هستید محصول به صورت حضوری و یا ارسال با پیک در همان روز پس از پرداخت وجه در اسرع وقت 1 روزه ارسال می‌شود
ساعات پاسخ گویی مجموعه چطور میباشد؟
مجموعه رایانه نور همه روز به غیر از ایام تعطیل و جمعه‌ها از ساعت 10 صبح تا ساعت 19 آماده خدمت رسانی به شما عزیزان است، همچنین در روز پنجشنبه از ساعت 10 صبح الی 14 عصر پاسخگوی شما خواهد بود.